Shanghai IVEN Pharmatech Engineering Co., Ltd.
Ang IVEN Pharmatech Engineering usa ka internasyonal nga propesyonal nga kompanya sa engineering nga naghatag mga solusyon sa industriya sa pag-atiman sa kahimsog. Naghatag kami og integrated nga solusyon sa engineering alang sa tibuok kalibutan nga pabrika sa parmasyutika ug pabrika sa medisina agig pagsunod sa EU GMP / US FDA cGMP , WHO GMP, PIC / S GMP nga prinsipyo ug uban pa. Uban sa mga dekada nga kasinatian sa industriya sa parmasyutiko ug medikal, among gipahinungod ang paghatag sa makatagbaw nga mananahi -Gihimo nga mga solusyon alang sa among mga kustomer sa tibuuk kalibutan, nga naglakip sa advanced nga disenyo sa proyekto, taas nga kalidad nga kagamitan, episyente nga pagdumala sa proseso, ug tibuuk nga kinabuhi nga serbisyo.
Kinsa Kita?
Natukod ang IVEN kaniadtong 2005 ug gidaro pag-ayo sa natad sa industriya sa parmasyutiko ug medikal, nagtukod kami upat ka mga tanum nga naghimo sa makinarya sa pagpuno ug pagputos sa parmasyutiko, sistema sa pagtambal sa tubig sa parmasyutiko, intelihente nga pagpadala ug sistema sa logistik. naghatag kami og libu-libo nga kagamitan sa produksiyon sa parmasyutiko ug medikal ug ang mga proyekto sa turnkey, nagserbisyo sa gatusan nga mga kostumer gikan sa labaw sa 50 nga mga nasud, gitabangan ang among mga kostumer nga mapauswag ang ilang abilidad sa paggama sa parmasyutiko ug medikal, pagdaog sa bahin sa merkado ug maayong ngalan sa ilang merkado.
Unsay Atong Buhaton?
Pinasukad sa indibidwal nga mga panginahanglanon sa mga kustomer gikan sa lainlaing mga nasud, among gipahiangay ang integrated nga solusyon sa inhenyeriya alang sa kemikal nga injectable nga pharma, solidong tambal nga tambal, biolohikal nga tambal, pabrika nga magamit sa medikal, ug ang komprehensibo nga tanum. Ang among integrated nga solusyon sa engineering naglangkob sa limpyo nga lawak, limpyo nga mga utilities, pharmaceutical water treatment system, sistema sa proseso sa produksyon, pharmaceutical automation, packing system, intelihente nga logistics system, quality control system, central laboratory ug uban pa. Sumala sa personal nga kinahanglanon sa mga kustomer, ang IVEN makahatag sa propesyonal nga serbisyo sama sa ubos:
* Pagkonsulta sa posibilidad sa proyekto
* Disenyo sa engineering sa proyekto
* Pagpili ug pag-customize sa modelo sa kagamitan
* Pag-install ug pag-commissioning
* Pag-validate sa kagamitan ug proseso
* Pagkonsulta sa Quality Control
* Pagbalhin sa teknolohiya sa produksiyon
* Lisud ug humok nga dokumentasyon
* Pagbansay alang sa mga kawani
* Human sa pagbaligya sa tibuok kinabuhi nga serbisyo
* Pagsalig sa produksiyon
*Pag-upgrade sa serbisyo ug uban pa.
Ngano Kami?
Paghimo og bili alang sa mga kustomermao ang kamahinungdanon sa paglungtad ni Iven, kini usab ang giya sa aksyon alang sa tanan natong mga miyembro sa Iven. Ang among kompanya nagserbisyo sa internasyonal nga mga kostumer sa sobra sa 16 ka tuig, masabtan namon ang indibidwal nga kinahanglanon sa among internasyonal nga mga kostumer, ug kanunay nga naghatag sa taas nga kalidad nga kagamitan ug proyekto alang sa mga kostumer nga adunay makatarunganon nga presyo.
Ang among mga teknikal nga eksperto adunay mga dekada nga kasinatian sa industriya sa parmasyutiko ug medikal, pamilyar sa kadaghanan sa internasyonal nga kinahanglanon sa GMP, sama sa EU GMP / US FDA cGMP, WHO GMP, PIC / S GMP nga prinsipyo ug uban pa.
Ang among team sa engineering kugihan ug taas nga episyente, adunay daghang kasinatian alang sa lainlaing klase sa proyekto sa parmasyutiko, nagtukod kami sa taas nga kalidad nga proyekto dili lamang nga gikonsiderar ang karon nga mga panginahanglanon sa kustomer, apan gikonsiderar usab ang umaabot nga adlaw-adlaw nga pagdagan sa kostumer sa pagtipig ug pagmentinar nga kasayon, bisan ang umaabot nga pagpalapad.
Ang among sales team maayo nga edukado nga adunay internasyonal nga panan-awon ug may kalabutan nga kahibalo sa propesyonal nga parmasyutiko, naghatag sa mga kostumer nga mahigalaon ug episyente nga serbisyo gikan sa yugto sa pre-sales hangtod sa yugto sa pagkahuman sa pagbaligya nga adunay lig-on nga pagbati sa responsibilidad ug misyon.
Kaso sa Engineering
Aduna ka bay mosunod nga mga problema?
• Ang mga highlight sa proposal sa disenyo dili prominente, ang layout dili makatarunganon.
• Ang pagpalalom sa disenyo dili standardized, ang pagpatuman lisud.
• Ang pag-uswag sa programa sa disenyo wala makontrol, ang iskedyul sa pagtukod walay katapusan.
• Ang kalidad sa mga ekipo dili mahibal-an hangtod mapakyas sa pagtrabaho.
• Lisod banabanaon ang gasto hangtod mawad-an og kuwarta.
• Pag-usik sa daghang oras sa pagbisita sa mga supplier, pagpakigsulti sa sugyot sa disenyo ug pagdumala sa pagtukod, itandi ang usa sa usa ug usab.
Naghatag ang Iven og integrated nga solusyon sa engineering alang sa tibuok kalibutan nga pabrika sa parmasyutika ug medikal nga naglakip sa limpyo nga lawak, auto-control ug monitoring system, pharmaceutical water treatment system, solusyon sa pag-andam ug paghatud nga sistema, pagpuno ug pagputos nga sistema, awtomatikong logistics system, kalidad nga sistema sa pagkontrol ug sentral nga laboratoryo ug ug uban pa Sumala sa mga kinahanglanon sa regulasyon sa industriya sa parmasyutika sa lainlaing mga nasud ug indibidwal nga panginahanglanon sa kustomer, ang IVEN maampingong nag-customize sa mga solusyon sa engineering sa proyekto sa turnkey ug gitabangan ang among mga kostumer nga makadaog ang taas nga reputasyon ug kahimtang sa gisang-at sa industriya sa pharmaceutical sa balay.
Among Pabrika
Makinarya sa Pharmaceutical:
Ang among abilidad sa R&D sa makinarya sa Pharmaceutical alang sa mga produkto sa serye sa solusyon sa IV naa sa usa ka hingpit nga nanguna nga lebel sa domestic ug advanced nga lebel sa internasyonal. Nag-aplay kini alang sa sobra sa 60 nga mga teknikal nga patente, makahatag kini nga tibuuk nga mga dokumento sa pag-apruba alang sa pag-apruba sa mga produkto sa kustomer ug sertipiko sa GMP. Gibaligya sa among kompanya ang gatusan ka humok nga bag IV nga linya sa produksiyon sa solusyon hangtod sa katapusan sa 2014, kini nagkantidad sa 50% sa bahin sa merkado; bildo botelya IV solusyon sa produksyon linya alang sa ibabaw sa 70% nga bahin sa merkado sa China. Ang linya sa produksiyon sa solusyon sa plastik nga botelya IV gibaligya usab sa Central Asia ug Southeast Asia ug uban pa. Ang among kompanya nagtukod ug maayong relasyon sa kooperasyon sa negosyo sa kapin sa 300 ka IV solution manufacturers sa China, ug nakabaton ug maayong reputasyon sa Uzbekistan, Pakistan, Negeria ug 30 ka ubang nasod. Nahimo kaming gipalabi nga tatak sa China kung ang mga tiggama sa solusyon sa IV sa tibuuk kalibutan namalit.Ang among pabrika sa makinarya sa parmasyutiko usa sa mga nag-unang miyembro sa China Pharmaceutical Equipment Association, National Technical Committee on Pharmaceutical Equipment Standardization, ug ang nanguna nga tiggama sa Pharmaceutical Production Machinery sa China. Kami hugot nga nagkontrol sa kalidad sa makinarya, base sa ISO9001: 2008, nagsunod sa cGMP, European GMP, US FDA GMP ug WHO GMP nga mga sumbanan ug uban pa.
Naghimo kami og mga serye sa mga ekipo aron matubag ang customized nga kinahanglanon, sama sa Non-PVC Soft Bag/PP bottle/ Glass bottle IV solution production line, automatic ampoule/vial washing-filling-sealing production line, oral liquid washing-drying-filling- sealing production line, dialysis solution filling-sealing production line, prefilled syringe filling-sealing production line etc.
Kagamitan sa Pagtambal sa Tubig:
Kini usa ka high-tech nga korporasyon nga nag-espesyalisar sa R&D ug manufacturing RO unit para sa Purified Water, multi-effect water distiller system para sa Water For Injection, purified steam generator, mga sistema sa pag-andam sa solusyon, tanang matang sa tubig ug solusyon sa storage tank, ug distribution system. .
Naghatag kami og taas nga kalidad nga disenyo sa kagamitan ug paghimo sumala sa GMP, USP, FDA GMP, EU GMP etc.
Auto Packing ug Warehouse System & Pasilidad Plant:
Isip usa ka lider sa paghimo alang sa logistic ug awtomatik nga intelihente nga integrasyon nga sistema sa bodega, nagpunting kami sa mga pasilidad sa auto packing ug sistema sa bodega sa R&D, pagdesinyo, paghimo, engineering ug pagbansay.
Hatagi ang mga kustomer sa tibuok nga sistema sa integrasyon gikan sa Auto Packing ngadto sa Warehouse WMS & WCS engineering nga adunay taas nga kalidad ug maayo kaayo nga serbisyo, sama sa robotic carton packing machine, fully automatic carton unfolding machine, Automatic logistics system ug Automatic three-dimensional warehouse system etc.
Sa kadaghanan sa mga solusyon nga epektibo sa gasto, ang among mga proyekto ug produkto kaylap nga gigamit sa parmasyutiko, pagkaon, industriya sa elektroniko ug industriya sa logistik ug uban pa.
Vacuum Blood Collection Tube Machinery Plant:
Nagtutok kami sa taas nga kalidad, episyente, praktikal ug makanunayon nga kagamitan sa produksiyon sa tubo sa pagkolekta sa dugo ug may kalabutan nga awtomatikong sistema. Among gisagop ang pinaka-abante nga vacuum blood collection tube production nga teknolohiya sa milabay nga 20 ka tuig, ug nakahimo kami og pipila ka mga henerasyon sa Vacuum Blood Collection Tube Production Lines, nga nagpasiugda sa industriya sa paghimo sa vacuum blood collection ngadto sa taas nga lebel sa tibuok kalibutan.
Naghimo kami daghang mga paningkamot sa kalidad sa produkto ug teknikal nga kabag-ohan, nakab-ot namon ang labaw sa 20 nga mga patente alang sa mga kagamitan sa produksiyon sa tubo sa pagkolekta sa dugo. Gipauswag namon ang lebel sa teknikal nga kagamitan nga padayon ug nahimo nga nanguna ug tiglalang sa industriya sa kagamitan sa paghimo sa tubo sa koleksyon sa dugo sa China.
Mga Proyekto sa gawas sa nasud
Hangtud karon, nakahatag na kami og gatusan ka set sa mga kagamitan sa parmasyutiko ug medikal nga kagamitan sa labaw sa 40 ka mga nasud. Samtang, gitabangan namo ang among mga kustomer sa pagtukod sa planta sa parmasyutika ug medikal nga adunay mga proyekto sa turnkey sa Uzbekistan, Tajikistan, Indonesia, Thailand, Saudi, Iraq, Nigeria, Uganda ug uban pa.
Central Asia
Sa lima ka mga nasud sa Central Asia, kadaghanan sa mga produkto sa parmasyutiko gi-import gikan sa langyaw nga mga nasud, wala’y labot ang pagpuga sa injection. Human sa pipila ka tuig nga paghago, natabangan na namo sila nga makalingkawas sa kasamok sunodsunod. Sa Kazakhstan, nagtukod kami usa ka dako nga pabrika sa parmasyutika nga integrasyon nga naglakip sa duha ka Soft Bag IV-Solution Production Lines ug upat ka Ampoules Injection Production Lines.
Sa Uzbekistan, nagtukod kami usa ka PP Bottle IV-Solution Pharmaceutical Factory, nga makahimo og 18 milyon nga botelya matag tuig. Ang pabrika dili lamang nagdala kanila og igo nga ekonomikanhong benepisyo apan naghatag usab sa lokal nga katawhan og mahikap nga mga benepisyo sa pharmaceutical treatment.
Africa
Ang Africa nga adunay daghang populasyon, diin ang base sa industriya sa parmasyutika nagpabilin nga huyang, nanginahanglan dugang nga kabalaka. Sa pagkakaron, nagtukod kami og Soft Bag IV-Solution Pharmaceutical Factory sa Nigeria, nga makahimo og 20 milyones nga soft bag kada tuig. Magpadayon kami sa pagtukod og mas taas nga klase nga mga pabrika sa parmasyutiko sa Africa, ug nanghinaut kami nga ang lokal nga mga tawo sa Africa makakuha og mahikap nga kaayohan pinaagi sa paggamit sa luwas nga mga produkto sa parmasyutiko sa paghimo sa balay.
Tungang Sidlakan
Alang sa Middle East, ang industriya sa parmasyutiko anaa pa sa pagsugod sa yugto, apan ilang gipunting ang USA FDA nga adunay labing abante nga ideya ug labing taas nga sumbanan aron madumala ang kalidad sa ilang mga tambal ug mga pabrika sa parmasyutiko. Usa sa among mga kostumer gikan sa Saudi Arabia nag-isyu og usa ka mando kanamo alang sa paghimo sa tibuuk nga Soft Bag IV-Solution Turnkey Project alang kanila, nga makahimo og labaw sa 22 milyon nga humok nga bag matag tuig.
Sa ubang mga nasud sa Asya, ang industriya sa parmasyutika adunay pundasyon, apan dili gihapon sayon alang kanila ang pagtukod og usa ka de-kalidad nga pabrika sa IV-Solution. Usa sa among mga kostumer sa Indonesia usab, pagkahuman sa mga hugna sa pagpili, nagpili kanamo, nga nagproseso sa labing kusog nga komprehensibo nga kusog, aron magtukod usa ka taas nga klase nga IV-Solution Pharmaceutical Factory sa ilang nasud. Nahuman na namo ang ilang phase 1 turnkey project nga adunay 8000 ka botelya/oras nga hapsay ang dagan. Ug ang ilang phase 2 nga adunay 12000 nga mga botelya / oras, magsugod kami sa pag-instalar sa ulahing bahin sa 2018.
ATONG TEAM
• Ingon sa usa ka propesyonal nga team adunay labaw pa kay sa 10 ka tuig nga mga kasinatian ug natipon nga mga kahinguhaan sa industriya sa Pharmaceutical, ang kadaghanan sa pagpalit sa mga produkto maayo nga kalidad, Competitive nga presyo, taas nga gasto epektibo ug mapuslanon.
• Uban sa propesyonal nga sistema sa pagkontrol ug kalidad nga kasiguruhan, ang among disenyo ug pagtukod nagsunod sa FAD, GMP, ISO9001 ug 14000 nga mga sumbanan sa kalidad nga sistema, Ang mga ekipo lig-on kaayo ug sa kasagaran makagamit ug labaw pa sa 15 ka tuig. )
• Ang among team sa disenyo nga gipangulohan sa daghang mga senior nga eksperto sa industriya sa Pharmaceutical nga adunay talagsaon nga teknikal nga abilidad, hanas sa pagpalawom, pagpalig-on sa mga detalye, Bug-os nga garantiya sa epektibo nga pagpatuman sa proyekto.
• Uban sa maampingon nga kalkulasyon, makatarunganon nga pagplano ug gasto accounting espesyalista systematization, scale management ug optimize ang pagtukod gasto sa labor, sa ingon sa pagsiguro nga ang mga negosyo adunay usa ka maayo nga ganansya.
• Uban sa propesyonal nga pag-alagad team suporta online ug offline sa multi-pinulongan, sama sa: sa English, Spanish, French, ect, sa ingon masiguro ang taas nga kalidad ug hapsay nga serbisyo.
• Labaw sa 10 ka tuig nga mga kasinatian sa turnkey nga proyekto sa Pharmaceutical field nga adunay kusog kaayo nga teknikal nga kahanas sa pag-instalar ug pagtukod, ang mga proyekto misunod sa FDA, GMP ug European Union ug uban pang pag-verify.
PILA SA ATONG KLIENTE
DAGHANG MGA TRABAHO NGA NAAMBOT SA ATONG TEAM SA ATONG MGA KLIYENTE!
Sertipiko sa Kompanya
CE
FDA
FDA
ISO 9001
Presentasyon sa Kaso sa Proyekto
Nag-eksport kami og gatusan ka mga ekipo ngadto sa labaw sa 40 ka mga nasud, naghatag usab og labaw sa napulo ka mga proyekto sa turnkey sa parmasyutiko ug daghang mga proyekto sa medikal nga turnkey. Uban sa dako nga mga paningkamot sa tanan nga mga panahon, kita nakaangkon sa atong mga kustomer 'taas nga mga komentaryo ug gitukod sa maayo nga reputasyon sa International merkado sa hinay-hinay.
Pasalig sa Serbisyo
I Pre-sales Technical Support
1. Apil sa buluhaton sa pag-andam sa proyekto ug paghatag ug pakisayran nga tambag nga maabot sa diha nga ang pumapalit magsugod sa pagbuhat sa plano sa proyekto ug pagpili sa tipo sa ekipo.
2. Ipadala ang mga may kalabutan nga teknikal nga mga inhenyero ug mga personahe sa pagpamaligya aron ipatuman ang lawom nga komunikasyon sa mga teknikal nga butang sa pumapalit ug hatagan ang una nga solusyon sa pagpili sa tipo sa kagamitan.
3. Ihatag ang flowchart sa proseso, teknikal nga datos ug layout sa pasilidad sa mga may kalabutan nga kagamitan ngadto sa pumapalit alang sa iyang disenyo sa building sa pabrika.
4. Paghatag usa ka panig-ingnan sa engineering sa kompanya alang sa pakisayran sa pumapalit sa panahon sa pagpili sa tipo ug disenyo. Dungan nga paghatag sa may kalabutan nga mga butang sa panig-ingnan sa engineering alang sa teknikal nga pagbinayloay.
5. Susiha ang natad sa produksiyon ug dagan sa proseso sa kompanya. Paghatag mga dokumento nga may kalabotan sa sistema sa pagdumala sa logistik ug sistema sa pagkontrol sa kalidad.
II Pagdumala sa Proyekto sa Pagbaligya
1. Mahitungod sa proyekto nga adunay kontrata nga gipirmahan, ang kompanya nagpahigayon sa pagdumala sa proyekto nga naglangkob sa kinatibuk-ang proseso gikan sa pagpirma sa kontrata hangtod sa katapusan nga pagsusi ug pagdawat sa proyekto. Ang sukaranan nga mga lakang mao ang mga musunud: pagpirma sa kontrata, pagdeterminar sa graph sa plano sa salog, produksiyon ug pagproseso, menor de edad nga asembliya ug pag-debug, pag-debug sa katapusan nga asembliya, pag-inspeksyon sa pagpadala, pagpadala sa kagamitan, pag-debug sa terminal, pagsusi ug pagdawat.
2. Ang kompanya magtudlo ug usa ka enhinyero nga adunay daghang kasinatian sa pagdumala sa proyekto isip usa ka tawo nga nagdumala, kinsa adunay bug-os nga responsibilidad alang sa pagdumala sa proyekto ug pagdugtong. Kinahanglan nga kumpirmahon sa pumapalit ang materyal sa pagputos ug magbilin usa ka sample. Ang pumapalit kinahanglan usab nga maghatag sa materyal alang sa pilot run sa panahon sa pag-assemble ug pag-debug alang sa supplier nga libre.
3. Ang preliminary check ug pagdawat sa mga ekipo mahimong ipahigayon sa pabrika sa supplier o sa pabrika sa pumapalit. Kung ang tseke ug pagdawat gihimo sa pabrika sa supplier, ang pumapalit kinahanglan magpadala mga tawo sa pabrika sa supplier alang sa tseke ug pagdawat sa sulod sa 7 ka adlaw sa trabaho pagkahuman makadawat usa ka pahibalo sa paghimo sa kagamitan nga nahuman gikan sa supplier. Kung ang tseke ug pagdawat gihimo sa pabrika sa pumapalit, ang kagamitan kinahanglan nga ablihan ug susihon kung adunay mga butang gikan sa supplier ug pumapalit sa sulod sa 2 ka adlaw sa trabaho pagkahuman moabut ang kagamitan. Ang taho sa tseke ug pagdawat kinahanglan usab nga mahuman.
4. Ang laraw sa pag-instalar sa kagamitan gitino pinaagi sa kasabutan sa duha ka partido. Ang mga kawani sa pag-debug niini mogiya sa pag-instalar sumala sa kontrata ug magpahigayon sa pagbansay sa uma alang sa mga kawani sa pag-operate ug pagmentinar sa tiggamit.
5. Sa kondisyon nga ang suplay sa tubig, elektrisidad, gas ug debugging nga materyal gihatag, ang pumapalit makapahibalo sa sinulat nga porma sa supplier nga magpadala sa mga personahe alang sa pag-debug sa kagamitan. Ang gasto sa tubig, elektrisidad, gas ug debugging nga materyal kinahanglan nga bayran sa pumapalit.
6. Ang debugging gihimo sa duha ka hugna. Ang mga ekipo gi-install ug ang mga linya gibutang sa unang hugna. Sa ikaduhang hugna, ang debugging ug pilot run gihimo sa kondisyon nga ang air conditioner sa user limpyo ug ang tubig, kuryente, gas ug debugging nga materyal anaa.
7. Mahitungod sa katapusang tseke ug pagdawat, ang katapusan nga pagsulay gihimo sumala sa kontrata ug sa instruksiyon nga libro sa mga ekipo sa presensya sa mga kawani sa supplier ug sa tawo nga nagdumala sa pumapalit. Ang katapusang tseke ug taho sa pagdawat mapuno kung mahuman na ang katapusang pagsulay.
III Mga Teknikal nga Dokumento Gihatag
I) Data sa kwalipikasyon sa pag-instalar (IQ)
1. Sertipiko sa kalidad, libro sa panudlo, lista sa pagputos
2. Listahan sa pagpadala, lista sa gisul-ob nga mga piyesa, pahibalo alang sa pag-debug
3. Mga diagram sa pag-instalar (lakip ang drowing sa outline sa kagamitan, drowing sa lokasyon sa koneksyon sa tubo, drowing sa lokasyon sa node, electric schematic diagram, mechanical drive diagram, libro sa panudlo alang sa pag-instalar ug pagpataas)
4. Operating manual alang sa nag-unang gipalit nga mga bahin
II) Data sa kwalipikasyon sa performance (PQ)
1. Ang report sa inspeksyon sa pabrika sa performance parameter
2. Sertipiko sa pagdawat alang sa instrumento
3. Sertipiko sa kritikal nga materyal sa nag-unang makina
4. Kasamtangang mga sumbanan sa mga sumbanan sa pagdawat sa produkto sa produkto
III) Data sa kwalipikasyon sa operasyon (OQ)
1. Pamaagi sa pagsulay alang sa teknikal nga parameter sa kagamitan ug indeks sa pasundayag
2. Standard operating procedure, standard rinsing procedure
3. Mga pamaagi sa pagmentinar ug pag-ayo
4. Mga sumbanan alang sa pagka-intact sa kagamitan
5. Talaan sa kwalipikasyon sa pag-instalar
6. Talaan sa kwalipikasyon sa performance
7. Pilot run qualification record
IV) Pagpamatuod sa performance sa kagamitan
1. Basic functional verification (susiha ang loaded quantity ug katin-aw)
2. Susiha ang pagpahiuyon sa istruktura ug paggama
3. Functional nga pagsulay alang sa mga kinahanglanon sa awtomatik nga pagkontrol
4. Paghatag ug solusyon nga makapahimo sa kompletong set sa mga ekipo nga makatagbo sa GMP verification
IV After-sales nga Serbisyo
1. Pag-establisar sa mga file sa kagamitan sa kostumer, ipadayon ang walay hunong nga kadena sa suplay sa mga spare parts, ug paghatag ug tambag alang sa teknikal nga pag-update ug pag-ilis sa kustomer.
2. I-establisar ang follow-up system. Bisitaha ang kustomer matag karon ug unya kung nahuman na ang pag-install ug pag-debug sa kagamitan aron mabalik ang paggamit sa kasayuran sa oras aron masiguro ang tunog, lig-on ug kasaligan nga operasyon sa kagamitan ug makuha ang kabalaka sa kostumer.
3. Paghimo og tubag sulod sa 2 ka oras human madawat ang pahibalo sa kapakyasan sa kagamitan sa pumapalit o kinahanglanon sa serbisyo. Arrange maintenance staff aron makaabot sa site sulod sa 24 oras, ug 48 oras sa pinakaulahi.
4. Panahon sa garantiya sa kalidad: 1 ka tuig human sa pagdawat sa kagamitan. Ang "tulo ka garantiya" nga gihimo sa panahon sa kalidad nga garantiya naglakip sa: garantiya sa pag-ayo (alang sa kompleto nga makina), garantiya sa pag-ilis (alang sa pagsul-ob sa mga piyesa gawas sa kadaot nga hinimo sa tawo), ug garantiya sa refund (alang sa mga opsyonal nga piyesa).
5. Paghimo ug sistema sa reklamo sa serbisyo. Kini ang among katapusang tumong nga mas maayo ang pagserbisyo sa among mga kustomer ug dawaton ang pagdumala sa among mga kustomer. Kinahanglan natong tapuson nga determinado ang panghitabo nga ang atong mga kawani nangitag bayad sa panahon sa pag-instalar sa kagamitan, pag-debug ug teknikal nga serbisyo.
V Programa sa Pagbansay alang sa Operasyon ug Pagmentinar
1. Ang kinatibuk-ang prinsipyo sa pagbansay mao ang "taas nga gidaghanon, taas nga kalidad, paspas ug pagkunhod sa gasto". Ang programa sa pagbansay kinahanglan nga magsilbi sa produksiyon.
2. Kurso: Teoretikal nga kurso ug praktikal nga kurso. Ang teoretikal nga kurso nag-una mahitungod sa ekipo nga prinsipyo sa pagtrabaho, gambalay, performance nga mga kinaiya, aplikasyon range, operating panagana, ug uban pa Ang pagtudlo nga paagi sa apprentice gisagop alang sa praktikal nga kurso makapahimo sa mga trainees sa madali master sa operasyon, adlaw-adlaw nga maintenance, debugging ug troubleshooting sa kagamitan ug ang pag-ilis ug pag-adjust sa mga espesipikong bahin.
3. Mga magtutudlo: Panguna nga disenyo sa produkto ug eksperyensiyadong mga teknisyan
4. Trainees: Operating personnel, maintenance personnel ug may kalabutan nga management personnel gikan sa buyer.
5. Mode sa pagbansay: Ang programa sa pagbansay gihimo sa site sa paghimo sa kagamitan sa kompanya sa unang higayon, ug ang programa sa pagbansay gihimo sa lugar sa produksiyon sa tiggamit sa ikaduhang higayon.
6. Panahon sa pagbansay: Depende sa praktikal nga sitwasyon sa mga ekipo ug mga trainees
7. Gasto sa pagbansay: Paghatag ug mga datos sa pagbansay nga libre ug pag-akomodar sa mga trainees nga libre ug walay bayad sa pagbansay.